Cara Pengaduan PLN Lewat WhatsApp Tak Perlu Repot-Repot Datangi Kantor Lagi
--
Cara Pengaduan PLN Untuk Pengguna Pascabayar
1, Cara pengaduan PLN lewat WhatsApp
- Siapkan nomor kWh meter dan foto stan meter.
- Buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan melalui nomor 08122 123 123.
- Ketik 2 untuk lapor pemakaian pascabayar.
- Selanjutnya ikuti langkah-langkah yang ada dalam WhatsApp.
- Salah satu pengaduan yang bisa dilakukan adalah pelaporan angka stan meter bisa dilakukan oleh pelanggan sesuai tanggal pencatatan meter masing-masing pelanggan yang akan diinformasikan pada awal proses pelaporan mandiri melalui WhatsApp.
- Laporan dari pelanggan tersebut nantinya akan menjadi dasar perhitungan tagihan listrik pelanggan setiap bulannya.
Ciri-ciri petugas PLN resmi:
- Setiap petugas PLN yang datang ke rumah dilengkapi dengan tanda pengenal, seragam resmi, surat tugas dan berkendaraan dinas.
- Tidak ada transaksi keuangan di tempat.
- PLN menerbitkan nomor registrasi untuk dibayar di bank atau payment point online bank (PPOB)
- Setiap transaksi ada kode khusus untuk keabsahan transaksi perbankan.
- Jadi, pastikan untuk selalu mengenai ciri-ciri ini.
Baca juga: Cara Menghitung Busbar, Berhubungan Dengan Cara Menghantarkan Listrik
Baca juga: Kode Error AC Sharp, Dari Kerusakan Pada Pompa Air Hingga Tegangan Listrik Tidak Stabil
Baca juga: Nonton Series The Power (2023) Full Episode 1-9 Sub Indo, Penemuan Kekuatan Gelombang Listrik
Cara Menghubungi Call Center PLN 123
1. Telepon ke Nomor 123
Hubungi call center PLN melalui sambungan telepon di nomor 123. Sampaikan keluhan yang dialami dan petugas PLN akan melakukan pelacakan gangguan secara real time.
2. Melalui Media Sosial
Kamu dapat memilih salah satu akun media sosial PLN, yaitu:
Twitter: @pln_123
Facebook: PLN 123
Instagram: @pln123_official
3. Melalui Email
Kamu bisa mencari informasi dan mengajukan pengaduan melalui alamat email resmi PLN. Anda dapat mengirimkan email pengaduan ke PLN melalui pln123@pln.co.id.
4. Mengunjungi Website PLN
Kamu bisa melakukan permohonan melalui website PLN di layanan.pln.co.id. Jika ingin mengadukan gangguan layanan, kamu bisa mengunjungi website PLN di web.pln.co.id dan pilih bagian "Contact Center PLN" untuk informasi lebih lanjut.
5. Gunakan Aplikasi PLN Mobile
Unduh aplikasi PLN Mobile yang tersedia di Play Store dan App Store. Jika sudah tentukan lokasi, kemudian klik "Konfirmasi". Pelanggan akan menerima nomor laporan dengan format: Gxxxxx. Pilih "OK" sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sedangkan layar gawai diteruskan ke halaman "Riwayat Pengaduan".
Nah jadi itulah artikel berkaitan dengan informasi mengenai cara pengaduan pln lewat whatsapp yang bisa kamu gunakan utnuk saat-saat darurat. Smeoga membantu.
