4 Penyebab Token Listrik Terblokir, Jangan Sampai Kliru Masukin Token!
Senin
31-07-2023 /
09:18 WIB
--
5. Hubungi melalui PLN Mobile
ile juga bisa jadi tempat bagi pelanggan untuk mengadukan segala kendala terkait listrik di rumah mereka. Berikut cara mengatasi token listrik terblokir melalui PLN Mobile:
-
Klik menu "Pengaduan"
-
Pilih salah satu jenis pengaduan gangguan, penting untuk diketahui bahwa jenis gangguan hanya dapat diubah sebelum memasukkan ID Pelanggan/No. Meter
-
Lalu pilih ID Pelanggan/No. Meter yang telah terdaftar pada akun PLN Mobile, atau masukkan ID Pelanggan/No. Meter secara manual jika belum terdaftar
-
Pastikan tagging koordinat lokasi gangguan telah sesuai, kemudian pilih "KONFIRMASI", kemudian pilih “YA” apabila telah sesuai
-
Lampirkan foto kendala (bila ada), dan input deskripsi laporan, lanjutkan dengan memilih "KIRIM PENGADUAN"
-
Pelanggan akan menerima Nomor Laporan dengan format: Gxxxxx. Pilih “OK” sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sementara layar gawai diteruskan ke halaman Riwayat Pengaduan.
6. Datang ke Kantor PLN
Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Kunjungi kantor PLN yang terdekat dengan lokasi kalian.
- Temui petugas yang sedang berjaga di sana.
- Sampaikan tujuan kalian, yaitu bahwa meteran listrik di rumah kalian diblokir.
- Petugas atau pihak PLN akan merespons dan meminta beberapa informasi tambahan untuk menindaklanjuti masalah tersebut.
Sekian ringkasan informasi yang dapat kami sampaikan kepada kalian semua. Semoga artikel ini bisa berguna dan bermangaat ya.
Editor:
Anis Ulfa
